Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Arbeiten, die Gromm Translations für seine Kunden ausgeführt hat.

§1.
Jede Übersetzungsanfrage muss von einem Bestellungsauftrag begleitet sein, der den von den Parteien vereinbarten Preis enthält. Dieser Bestellungsauftrag muss auf dem herkömmlichen Postweg, per E-Mail, oder per Fax bei uns eingehen und von uns bestätigt werden, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, nicht mit der Arbeit zu beginnen.

§2.
Technischen Texten sollen nach Möglichkeit vom Kunden gelieferte Referenzdokumente und/oder Zeichnungen bzw. Pläne beiliegen, die ein besseres Verständnis der Texte ermöglichen.

§3.
Die Zähleinheit für eine Übersetzung ist das Wort in der Ausgangssprache, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

§4.
Bei einer Stornierung durch den Kunden wird die bereits ausgeführte Arbeit zu 100 % und die noch ausstehende Arbeit zu 50 % in Rechnung gestellt.

§5.
Wenn nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 5 Werktagen ab dem Ausstellungsdatum zu bezahlen.

§6.
Jede verspätete oder nicht eingegangene Zahlung führt zur sofortigen Vollstreckbarkeit des vom Kunden geschuldeten Gesamtbetrags ohne vorherige Mahnungen oder andere Formalitäten. Gromm Translations behält sich das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe des offiziellen Zinssatzes der Bundesbank zu verlangen. Es wird der Zinssatz des Tages herangezogen, an dem die Zahlung fällig gewesen wäre. In jedem Fall muss der Kunde jene Kosten zurückerstatten, die Gromm Translations zur Eintreibung des strittigen Betrages entstanden sind.

Im Fall eines Zahlungsverzugs werden in Arbeit befindliche Projekte ausgesetzt.

§7.
Gromm Translations kann auf keinen Fall für Übersetzungen haftbar gemacht werden, die stilistisch nicht zufriedenstellend sind. Insbesondere bei Werbetexten beschränken sich die Dienstleistungen von Gromm Translations, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, lediglich auf die Übersetzung. Gromm Translations ist nicht verpflichtet, den Text in einem vom Ausgangstext abweichenden Stil zu verfassen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Rechnungsbetrag beschränkt.

§8.
Jede Reklamation wird ausnahmslos nur berücksichtigt, wenn sie per Einschreiben mit Rückschein spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung der Arbeiten oder Teilen derselben eingeht. Jeder Reklamation müssen die Originaldokumente und die beanstandeten Übersetzungen beiliegen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Übersetzung als korrekt angesehen.

§9.
Falls der Kunde nicht zufrieden ist, also im Fall einer fristgerechten Reklamation, verpflichet sich Gromm Translations auf eigene Kosten und in einem Drittel der Zeit, die seit der Auftragserteilung vergangen ist, zuzüglich 24 Stunden, dem Kunden eine Neufassung der beanstandeten Übersetzung zu liefern. Auf Grundlage dieses letzten Dokumentes wird die Qualität der Übersetzung beurteilt, um die im Ermessen von Gromm Translations liegende Höhe der Rückerstattung festzulegen.

§10.
Gromm Translations kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die durch Fehlfunktionen von Fax, Modem, E-Mail oder anderen Übermittlungsformen verursacht werden, über welche Gromm Translations keine direkte Kontrolle hat.

§11.
Im Fall eines Lieferverzugs von über einem Drittel der festgelegten Zeiten und im Fall einer von Gromm Translations direkt und allein zu verantwortenden Verzögerung, wird eine Rückerstattung gewährt, die zwischen den Parteien auszuhandeln ist, bis zu einem Betrag von 100 % des Preises für die verspätet gelieferte Arbeit.

§12.
Mängel in einem Teil der Übersetzung können in keinem Fall die gesamte Arbeit in Frage stellen. Gromm Translations behält sich in solchen Fällen das Recht vor, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.

§13.
Es werden nur schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien berücksichtigt. Der zuständige Gerichtsstand ist Rom. Falls eine Übersetzung nicht bezahlt wurde, ist jede vollständige oder teilweise Darstellung bzw. Reproduktion der besagten Übersetzung gesetzeswidrig. Gromm Translations behält sich vor, von einem Kunden, der unbezahltes Material verwendet, die sofortige Bezahlung der Übersetzung und, soweit anwendbar, die Vergütungen zu verlangen, die sich aus dem Urheberrecht ergeben.

 

Impressum: Monika M. Gromm, Langenfelde 144, 24159 Kiel